Пт09122016

Авторизоваться
Back Вы здесь: Главная Новости Общество Дайте сказать Урок для потребителей

Урок для потребителей

Дайте сказать

Жительница Добрянки делится с читателями уроком, который она извлекла из опыта работы с местными предпринимателями.

В июле 2015 года предприниматель Панчихин Александр Сергеевич установил мне в частном доме окно. Письменный договор исполнитель со мной не заключил, работу выполнял не сам, а, как выяснилось в ходе судебного заседания, пригласил на работу неквалифицированного шабашника. Первые же морозы выявили проблемы: в комнате стало холодно. Предложила исполнителю переделать работу, он отказался. Пришлось обращаться в суд за защитой прав потребителя. Суд назначил строительную экспертизу, которая выявила многочисленные нарушения, допущенные при монтаже окна, и удовлетворил исковое заявление в полном объёме: возместил стоимость окна, моральный ущерб и назначил ответчику штраф в пользу государства.

Из всего этого я вынесла следующий урок, которым и решила поделиться с читателями. Неважно, окно какого производителя вы заказываете, качество изготовления самого стеклопакета и профиля у всех производителей приблизительно на одном уровне, и оно совсем неплохое. Самое главное – это монтаж. Существуют государственные стандарты именно на монтаж, где описаны требования ко всем операциям: установке пароизоляции, гидроизоляции, глубине установки, крепежу и прочее. Так вот, выполняют эти требования только единицы из огромной армии установщиков окон. Поэтому очень важно иметь официальный договор именно на монтаж, и ещё лучше – заручиться рекомендациями у тех людей, которые уже заказывали работу у этого установщика, то есть доверять только проверенным фирмам и индивидуальным предпринимателям.

О.П. Пьянкова

По решению суда

Александр Панчихин не стал обращаться в апелляционную инстанцию. Газете он дал следующий комментарий:

– Хозяину дома было предложено заменить гнилой оконный проём, он отказался, по этой причине договор не заключался. Монтаж окна производил мой знакомый, работу выполнил качественно. Наружные работы выполнял сам хозяин дома.

Но суд решил не в мою пользу. Решение я исполню.

За 10 лет работы это единственное судебное разбирательство, в то же время есть у нас и благодарности. Относительно качества окон хочу добавить, что у всех оно разное, и срок эксплуатации от 3 до 50 лет!

Прочитано 789 раз Последнее изменение Среда, 29 Апр 2015

Добавить комментарий

Предварительная модерация!

Мы не допускаем к публикации сообщения, противоречащие законодательству РФ, а также рекламу. Сообщения агрессивного характера, содержащие угрозы, оскорбления и бранные слова, будут редактироваться.

Внимание! В период выборов законом запрещается публичное обсуждение кандидатов.

Защитный код
Обновить

Комментарии  

 
0 # Скрека Денис 05.05.2015 09:22
Есть 10 способов обосновать кривизну установки столба и ещё 10 докопаться до этого. Суд всегда встаёт на сторону потребителя. А в виновности Панчихина я сомневаюсь. В стремлении экономии заказчик частенько не слушает что ему говорит исполнитель. А исполнителю нужно кушать и выпендриваться по отказу от клиента не приходится. А окно окну рознь, это правда, начиная от самого пластика, и кончая стеклом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 # Терминатор 06.05.2015 18:07
Дениска, похоже, ты тоже так свой бизнес ведёшь как Пончихин. Цитата: – Хозяину дома было предложено заменить гнилой оконный проём, он отказался, по этой причине договор не заключался. Здесь явные нарушения закона о защите прав потребителя, договор обязательно должен быть заключен в письменном виде и в двух экземплярах как минимум. Панчихин видимо решил сэкономить на бумаге, жадность фраера сгубила однозначно. Если ты видишь что по твоему разумению заказчик не вменяем так зачем берешься за работу, всех денег не заработать. Вот и налетел господин Панчихин на букву закона, впредь будет знать как надо вести бизнес. Бизнес вести это не м……ми трясти!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору