Вс19052019

Авторизоваться
Back Вы здесь: Главная Новости Общество Что произошло с квитанциями за тепло в Добрянке?

Что произошло с квитанциями за тепло в Добрянке?

Общество
Фото из архива редакции

Фото из архива редакции

Квитанции на оплату теплоэнергии за первый месяц нового года удивили многих добрянцев. В ряде домов сумма за отопление выросла больше чем на тысячу рублей. Да и сама квитанция странная: расчёты поданы по-другому, разобраться в ней обычным гражданам стало сложнее, есть ошибки. А ещё и шрифт настолько мелкий – хоть лупу бери!

Ошибки в квитанциях

 – Многим квитанции пришли с ошибками: в графе о прописке указано неверное количество жильцов; квитанция на имя старого хозяина квартиры или даже давно умершего родственника; указано, что платежи принимаются на почте, однако на данный момент почта не принимает их, – обратилась в газету старшая по дому № 21 по ул. Л. Чайкиной Ирина Нечаева. – Почему это произошло и будет ли исправлено?

Кроме того, квитанции напечатаны очень мелким шрифтом, который трудно читается.

Дело в том, что ранее расчёт за теплоэнергию, выставление квитанций и приём оплаты осуществляло ОАО «Комплексный расчётный центр-Прикамье». С нового года эти функции выполняет сама ресурсная организация – Пермская ГРЭС.

Мы позвонили по номерам, указанным в квитанции, как потребители. Работники ГРЭС пояснили, что «пытались сделать квитанции более удобными и читаемыми, но то, что есть – это наилучший вариант. Изменений в них уже не будет». А вот что касается неточностей, это, по словам работников ГРЭС, произошло из-за базы сведений, которая досталась от прежнего оператора и  загрузилась не совсем корректно. Уже в новых квитанциях ошибки должны быть исправлены. А в официальном ответе пресс-служба ГРЭС поясняет: «С января 2019 года расчёты за тепловую энергию Пермская ГРЭС осуществляет с применением новой информационной системы. В связи с техническими работами в квитанциях может некорректно отражаться сумма задолженности за предыдущие периоды. Данные неточности будут устранены в ближайшее время. Оплате за январь подлежит сумма, указанная в столбце № 11 «К оплате за тек. месяц, руб.» (оплата за текущий месяц)». Вопрос о том, что шрифт в квитанциях мелкий и неудобочитаемый, пресс-служба проигнорировала. Выходит, жильцам всё же придётся вооружаться лупами, чтобы узнать свой счёт.

Оплата с процентами?

«Пришёл, как обычно, оплачивать квитанцию за отопление на почту. А мне ни с того ни с сего посчитали комиссию в 1,5%. Что происходит?» – интересуется пенсионер Александр Нохрин.

Как выяснилось, эта ситуация тоже связана с отказом Пермской ГРЭС от услуг ОАО «КРЦ-Прикамье». Добрянскому отделению почты России пришлось заключать новый договор, с Пермской ГРЭС.

 – Сейчас документы находятся на подписании, и пока та сторона их не подпишет, мы берём комиссию на общих основаниях – 1,5 процента,  – пояснил начальник Добрянского почтамта Алексей Репин. – Как только договор будет должным образом оформлен, комиссия взыматься не будет.

Что с тарифом?

С нового года повысился тариф на теплоэнергию на 1,7%, и сегодня он составляет 1593,19 руб./Гкал.

– Фактически он должен применяться с 1 января 2019 года. Но ведь у нас расчётный период примерно с 20-го по 20-е число каждого месяца – именно в эти числа передаются все показания, – рассуждает жительница дома № 5 по ул. Энгельса Лидия Шишкина. – То есть с 20 по 31 декабря начисления должны были применяться по старому тарифу. Но расчёт за эти дни сделан по новому! Я предполагаю, что 31 декабря управляющая компания должна была подать показания по общедомовому прибору учёта, но не сделала этого.

Директор УК «Статус», обслуживающей данный дом, Иван Лосев считает, что управляющая организация заниматься этим не должна.

 – Ни одна компания города сама не передаёт показания по общедомовым приборам учёта, – пояснил он. – Показания снимает сотрудник Пермской ГРЭС, мы предоставляем доступ к приборам. 31 декабря вообще выходной, и никто ходить и снимать показания в этот день не будет.

 – Я понимаю, что мы переплачиваем незначительную сумму, но тем не менее это деньги! – говорит Лидия Шишкина. – В июле будет новое повышение, уже на 3 процента, и ситуация повторится…

Вопрос о возможности перерасчёта оплаты за тепло по старым тарифам мы направили в пресс-службу Пермской ГРЭС, но ответ пока не получили.

* * *

Неоднозначная ситуация при повышении тарифа складывается не только с оплатой тепла, но и с оплатой воды. Директор ООО «Уралводоканал» Александр Садырев пояснил, что никаких перерасчётов сделано не будет, но у жильцов всегда остаётся возможность «накинуть» в показаниях счётчика пару кубов, тогда расчёт будет более справедливый.

Складывается впечатление, что  ресурсники думают, что потребители с них требуют слишком многого. И наладить настолько точный учёт показаний невозможно. Но вот Энергосбыт легко справляется с этой задачей. Ежегодно при выставлении счетов за электроэнергию в спорные периоды при смене тарифа в квитанциях две графы: и по старому тарифу, и по новому. Выходит, возможности для перерасчёта всё же есть? 

Прочитано 1767 раз

Добавить комментарий

Предварительная модерация!

Мы не допускаем к публикации сообщения, противоречащие законодательству РФ, а также рекламу и политагитацию. Сообщения агрессивного характера, содержащие угрозы, бранные слова, а также оскорбления, переходящие на личности, будут редактироваться или удаляться.

Внимание! В период выборов законом запрещается публичное обсуждение кандидатов.

Защитный код
Обновить

Комментарии  

 
+14 # Макс 21.02.2019 09:29
Какой алгоритм действий при смене тарифов? Каждые 6 месяцев-увеличе ние тарифа. Допустим, жильцы "накинули" показания квартирного счетчика, а что делать с общедомовыми показаниями? Если взять в целом по дому, то это выливается в приличную сумму переплаты.Это уже воровство со стороны ресурсников.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+6 # Вера 21.02.2019 09:54
Обратите внимание на площадь своего дома. У всех Ресурсников она разная. Этот показатель берется за основу в расчете за ОДН и отопление. Почему не делаются запросы в Росреестр для сверки площадей по каждой квартире?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+7 # Рита 21.02.2019 10:09
Графа "перерасчет" есть у каждого ресурсника в квитанции. Сделайте перерасчет за декабрь месяц ( с 22 по 31.12.18.) по средним показателям потребления за 3 или 6 мес. Зачем, что то "накидывать"? Сбор показаний до 21.12.18. был объявлен Уралводоканалом и ПГРЭС.О повышении тарифов ими ранее не сообщалось.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+15 # Галина 21.02.2019 10:29
Тогда применяйте новые тарифы с фераля и августа мес.Берите убытки на себя.Почему,ваш и "косяки" должны оплачивать жители города? Разве в сам тариф не заложены расходы по начислению услуг, в том числе на услуги программиста?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+6 # Наталия 21.02.2019 13:43
Пермэнергосбыт объявлял сбор показаний до 31.12.18. По ним и сделали перерасчет. Тем, кто не подавал, произвели перерасчет по ср. мес. потреблению э/энергии.Тариф ы по теплоэнергии утверждены до 2022 г., с повышением каждые 6 мес. Тарифы по воде и водоотведению утверждены до 2023 г., с периодичностью повышения каждые 6 мес. Нетрудно подсчитать прибыль в периходные месяцы у Поставщиков ресурсов.Технич ески это возможно. Нет желания работать законно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+1 # Ирина 22.02.2019 20:08
А будет возможность оплатить через интернет? Я бы хотела получать квитанции через личный кабинет. Как получить логин и пароль?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 # Андрей 24.02.2019 13:15
В квитанции указан сайт, где можно зарегистрироват ься в личном кабинете. Совершенно просто и удобно. В личном кабинете есть вся информация по начислениям и платежам, можно передать текущие показатели объёма горячей воды, совершить платёж. Но по мне так удобнее через личный кабинет Сбербанка. Кстати, там гораздо быстрее стало заводить свои данные, только номер лицевого счёта (не надо номер клиента и квитанции).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 # Ирина 24.02.2019 19:44
А укажите здесь какой сайт, пожалуйста, а то квитанция до меня не дошла, а заплатить надо. А номер лицевого счёта старый или новый присваивают?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 # Андрей 25.02.2019 21:27
Адрес личного кабинета: lkk.irao-genera tion.ru Лицевой счёт новый
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+3 # Потребитель 24.02.2019 21:51
Просто нет уважения к потребителям. Считают себя сильно умными, а людей держат за дураков. В прежних квитанциях было понятней, как ведётся расчёт. Сейчас надо додумывать, откуда взялся общий объём теплоэнергии на горячую воду. А данных по общедомовому расходу на отопление вообще нет. И так мелко напечатали, что в глазах рябит. Видимо не для того, чтоб люди поняли и могли проверить, а на "отвяжитесь". Супер-ресурсник !
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору