Пт22062018

Авторизоваться
Back Вы здесь: Главная Новости Общество От кого и от чего нужно сегодня защищать потребителей?

От кого и от чего нужно сегодня защищать потребителей?

Общество

15 марта день защиты прав потребителей.

Елена Мухаметшина, молодая мама:

Надо защищать потребителей от обмана. Я сама с этим недавно столкнулась в одном из магазинов самообслуживания. На витрине у товара была указана одна цена. На кассе сказали, что это стоит дороже. Я объяснила, что это вина магазина, что на витрине – другой ценник и переплачивать не буду. Кассир спорить не стала и продала товар по цене, которая была указана на прилавке. А вообще, сами люди часто не знают своих прав. Нужно быть более подкованными в таких вопросах, тогда и защищать никого не придётся!

Ольга Слижевская, медрегистратор:

Потребителей надо защищать от хамства персонала в некоторых учреждениях и магазинах. Я иногда просто в шоке от их «общения», такое ощущение, что мы к ним в долг приходим что-то брать. И нагрубить могут, а могут и вообще не обращать на тебя внимания, разговаривая по телефону, например. Считаю, что в таких ситуациях взывать к совести продавца или строчить в жалобную книгу – себе дороже, больше нервов потратишь. Я после такого отношения обхожу эти магазины стороной.

Роман Беклемышев, монтажник:

Надо защищать от продавцов, которые плохо выполняют свою работу. Меня, например, возмутила ситуация, когда я пришёл расплачиваться в кассу с купюрой в тысячу рублей, а мне заявили, что я не могу сделать покупку, так как у продавца нет сдачи. Считаю, что это ненормально и эти проблемы уж точно не должны волновать покупателей. Я настоял на том, что мне не имеют права не продать товар. Девушка сходила где-то разменяла деньги и всё-таки сдала мне сдачу. А ведь можно было сделать это без скандала!

Алексей Прокопьев, маляр:

Надо защищать потребителя от некачественных услуг или бракованной продукции. Кто-то должен следить за тем, что поставляется на рынок. Я вот купил два месяца назад планшет, он оказался с браком. Пришлось вернуть его обратно в магазин, пока на починку. Но от сервисного центра до сих пор нет ответа, поэтому я написал заявление о возврате денег.  А если бы был какой-то контроль перед тем, как товар попадает в магазин, то таких ситуаций удалось бы избежать.

Прочитано 1936 раз Последнее изменение Четверг, 13 Март 2014

Добавить комментарий

Предварительная модерация!

Мы не допускаем к публикации сообщения, противоречащие законодательству РФ, а также рекламу и политагитацию. Сообщения агрессивного характера, содержащие угрозы, бранные слова, а также оскорбления, переходящие на личности, будут редактироваться или удаляться.

Внимание! В период выборов законом запрещается публичное обсуждение кандидатов.

Защитный код
Обновить

Комментарии  

 
+1 # Терминатор 16.03.2014 09:53
Читайте и знайте, Закон о защите прав потребителей там всё прописано. Лично у меня он на смартфоне поставлен. Планшет относится к товарам технически сложным. Согласно статьи 18 при обнаружении в товаре недостатка имеет право заменит на аналогичный товар, расторгнуть договор в течении 15 дней с момента покупки. Сдавать его продавцу для ремонта не надо. Заменить товар продавец должен не позднее 7 дней. Иначе пеня 1% в день от цены товара. Замена товара предусмотрена только на новый не бывший в употреблении, гарантия начинается с нуля. В случае непонимания вас со стороны продавца обращайтесь в суд. Чем я сейчас и занимаюсь, сужусь с интернет магазином из Питера.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 # Сара Конор 19.03.2014 13:55
Терминатор
Бред полнейший, читайте весь закон, а не отдельные выдержки! Особенно обратите внимание на перечень товаров не подлежащих возврату. Можете судиться сколько вам угодно, дело ваше. Планшет относиться к технически сложным товарам, не подлежащим возврату. Если в течении 45 дней вам его не отремонтировали или не заменили, только тогда можете требовать возврата денег! В случае ремонта, гарантийный срок изделия продлевается на срок равный сроку нахождения товара в ремонте. А вообще лучше сразу проверять товар, при покупке. Тогда не будет никаких заморочек с возвратом и ремонтом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+1 # Терминатор 19.03.2014 14:30
Сара Конор,читай статью 18 закона о защите прав потребителей полностью. К возврату не подлежать лекарства, а планшет это технический сложный товар на которые накладывается временные ограничения в 15 дней, по истечении которого начинаются танцы с бубном. Первый раз продавец обменял планшет на раз, два три, второй раз отказался, но это его проблемы и только.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+1 # Терминатор 19.03.2014 14:36
Сара Конор, а как проверить товар который купил в интернет магазине до получения его на почте? Если продавец присылает товар в заводской упаковке. Может принимать товар из рук производителя. Тогда зачем продавец нужен?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+1 # Сара Конор 19.03.2014 13:56
Надо кстати еще день защиты продавцов ввести, а то покупатели как правило чаще ведут себя как быдло нежели продавцы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 # Терминатор 19.03.2014 14:41
Цитирую Сара Конор:
Надо кстати еще день защиты продавцов ввести, а то покупатели как правило чаще ведут себя как быдло нежели продавцы.

Согласно закону о защите прав потребителя у продавца прав почти нет. Не нравятся покупатели сидите дома. Соблюдайте закон и к вам не будет претензий.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 # житель города 08.05.2014 19:17
Если с таким настроем всем жителям жить, то покупать в итоге все будем в интернет-магази не, а потом судиться, судиться и еще раз судиться. Терминатор, права есть у всех, и за прилавком тоже люди работают, Ваши соседи, друзья, родственники. Если Вы считаете продавца бесправным, то не обижайтесь на хамство с его стороны, а мотайтесь больше по судебным инстанциям с вашим приложением на смартфоне и вольными трактовками этого пресловутого закона. И да, чтобы продавцы соблюдали закон, нужно чтоб все общество его соблюдало, а то продавец значит по закону, а ему в ответ хамство и выражение что он вообще прав не имеет. Однобоко получается не правда ли? Говорю не про всех конечно людей, но прецедентов была уйма, сначала крики, угрозы, хамство, после выяснения обстоятельств - "извините". А что "извините"? Настроение испорчено, нервы потрачены, помните что за прилавком тоже люди, а не роботы (пока что). А будут роботы, так хоть "заоритесь" на них).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
-1 # Сара Конор 19.03.2014 20:26
Цитирую Сара Конор:
Особенно обратите внимание на перечень товаров не подлежащих возврату.

Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату. Если уж ты и этого не понимаешь, вперед в суд, судиться, судиться и еще раз... ну ты понял)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 # Терминатор 20.03.2014 09:07
Цитирую Сара Конор:
Цитирую Сара Конор:
Особенно обратите внимание на перечень товаров не подлежащих возврату.

Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату. Если уж ты и этого не понимаешь, вперед в суд, судиться, судиться и еще раз... ну ты понял)))

Товары не подлежащие возврату и обмену чтай здесь www.yurist-online.net/.../115 Сара Конор очень хочется встретиться с тобой в судебном заседании, может забодяжем для этого что ни будь!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+1 # Терминатор 20.03.2014 10:24
Сара Конор, 28.03.14 у меня судебные слушанья на 137 участке мировых судей в Перми, можешь выступить на стороне ответчика, а то он не хочет идти в суд. Если тебе интересно могу дать его координаты.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 # Вовчик 08.05.2014 15:30
Цитирую Терминатор:
Сара Конор, 28.03.14 у меня судебные слушанья на 137 участке мировых судей в Перми, можешь выступить на стороне ответчика, а то он не хочет идти в суд. Если тебе интересно могу дать его координаты.

И.П. Каспий что ли???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору