Чт17102019

Авторизоваться
Back Вы здесь: Главная Новости Общество Вопрос-ответ Неправомерный комиссионный сбор

Неправомерный комиссионный сбор

Вопрос-ответ

Живём в селе. Недавно в магазине расплачивались за продукты по банковской карте. И продавец взяла с нас комиссию, говорит, что банк начисляет. Правомерно ли при оплате картой за покупки в магазине платить ещё и комиссионный проценты банку?

М. Сидоров

 

Ответ

На наш запрос ответила заместитель начальника Восточного территориального отдела Роспотребнадзора Людмила Зяблицева.

Она сообщила, что в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» при оплате покупки продавцу запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров различные цены в зависимости от способа их оплаты: наличным или безналичным расчётом. Таким образом, взимание дополнительной платы к объявленной стоимости товара при безналичном расчёте неправомерно.

– Если покупатель столкнулся с такой ситуацией, необходимо потребовать у продавца книгу отзывов и предложений, зафиксировать в ней дату, время, существо правонарушения и требование о возврате излишне уплаченной суммы, – пояснила она.

Если эти требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, можно обратиться в Роспотребнадзор письменно, приложив доказательства правонарушения. Это могут быть чеки, фотографии ценников, выписки с банковской карты.

На данный момент подобных жалоб от жителей Добрянского района в Роспотребнадзор не поступало.

Прочитано 520 раз Последнее изменение Среда, 09 Окт 2019
Другие материалы в этой категории: « Дождётся ли бульвар обновления?

Добавить комментарий

Предварительная модерация!

Мы не допускаем к публикации сообщения, противоречащие законодательству РФ, а также рекламу и политагитацию. Сообщения агрессивного характера, содержащие угрозы, бранные слова, а также оскорбления, переходящие на личности, будут редактироваться или удаляться.

Внимание! В период выборов законом запрещается публичное обсуждение кандидатов.