Чт21092017

Авторизоваться
Back Вы здесь: Главная Новости Общество Вопрос-ответ Как правильно вернуть деньги за билет на поезд?

Как правильно вернуть деньги за билет на поезд?

Вопрос-ответ

В новогодние праздничные дни собирались в поездку, но разболелись. Есть справки от врача. Вернули билеты в кассу до отправления поезда, но нам возместили только часть средств. Каким образом возвращают деньги за неиспользованный билет?

С. Андреева

Отвечает заместитель прокурора города Юрий Сарапульцев:

– Постановлением Правительства РФ от 02.03.2005 г. № 111 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте…» установлено, что при возврате в железнодорожную билетную кассу неиспользованного билета на поезд дальнего следования пассажир имеет право:

а) не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда получить обратно средства в размере стоимости проезда, состоящей из стоимости билета и стоимости плацкарты; б) менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда, получить обратно средства в размере стоимости билета и 50 процентов стоимости плацкарты; в) менее чем за 2 часа до отправления поезда получить обратно средства в размере стоимости билета. Стоимость плацкарты в таком случае не выплачивается.

Возврат причитающихся средств за неиспользованный билет производится при предъявлении удостоверяющего личность пассажира документа, номер которого указан в проездном документе. В стоимость билета входят расходы железной дороги, а плацкарта является ценой за услуги владельца вагона.

Прочитано 2305 раз

Добавить комментарий

Предварительная модерация!

Мы не допускаем к публикации сообщения, противоречащие законодательству РФ, а также рекламу. Сообщения агрессивного характера, содержащие угрозы, оскорбления и бранные слова, будут редактироваться.

Внимание! В период выборов законом запрещается публичное обсуждение кандидатов.

Защитный код
Обновить