Вт06122016

Авторизоваться
Back Вы здесь: Главная Новости Общество Вопрос-ответ Терроризируют звонками о мнимом долге

Терроризируют звонками о мнимом долге

Вопрос-ответ

По нескольку раз в день мне звонят с напоминанием о погашении кредита, который я не оформляла. Это продолжается уже несколько дней, звонившие представляются сотрудниками «ОТП Банка». Мои объяснения о том, что это ошибка, они не принимают. Как мне избавиться от этих звонков?

Н.П.

Отвечает специалист Пермского кредитно-кассового офиса «ОТП Банка» Оксана Абазова:

– Напоминания по телефону мы действительно делаем. В случае, если звонки поступают по ошибочному номеру телефона, его владелец должен написать письменную претензию с просьбой их прекратить. Претензия направляется в главный офис в Москву. Там информация проверяется, и ошибочный номер телефона исключается из базы данных. В Добрянке специалист нашего банка работает по адресу: ул. Победы, 25.

Прочитано 2447 раз

Добавить комментарий

Предварительная модерация!

Мы не допускаем к публикации сообщения, противоречащие законодательству РФ, а также рекламу. Сообщения агрессивного характера, содержащие угрозы, оскорбления и бранные слова, будут редактироваться.

Внимание! В период выборов законом запрещается публичное обсуждение кандидатов.

Защитный код
Обновить

Комментарии  

 
+2 # 111 23.01.2013 10:48
Увы! у меня была такая же ситуация. Писал и письма, и звонил - всё бестолку, автоинформатор упорно звонил и днём и ночью. Проблема разрешилась только после того, как поменял номер телефона.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+6 # В.П. 23.01.2013 12:46
Беспокоить невиновного человека по телефону можно, а прекратить это издевательство только по заявлению, поданному лично специалисту «ОТП Банка», в непонятно какое время (очень сомневаюсь, что после работу или в выходные), которое неизвестно когда и с каким результатом будет рассмотрено.
Жалко, что ситуацию не прокомментирова ли правоохранитель ные органы - по-моему подобные звонки это повод обратится в суд.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+4 # Лёлик 24.01.2013 08:57
Обращаться по поводу таких звонков письменно нужно не в банк - они, как правило, игнорируют такие обращения - а в полицию, в прокуратуру или сразу в суд (кому как нравится), тема обращения "Хулиганство", "вымогательство ". Предварительно запишите пару разговоров на диктофон. А еще после ночных звонков можно сходить в больничку, зафиксировать повышение артериального давления. ухудшение общего самочувствия в результате нарушения сна из-за звонков, а потом потребовать компенсации вреда здоровью.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору