Вс11122016

Авторизоваться
Back Вы здесь: Главная Новости Общество Вопрос-ответ Почему в больнице трудно сдать кровь?

Почему в больнице трудно сдать кровь?

Вопрос-ответ

У меня заболел ребёнок. Врач 25 августа направил на анализ крови. Но в этот день по телефону записать не удалось.

На следующий день записи не было. В среду, 27 августа, мы пошли сдавать кровь без записи, но лаборант нас не принял. А в это время взрослые проходили без записи! Я обратилась к главному врачу и была удивлена его резкому ответу: «Что вы пришли ко мне? Шагайте к заведующей педиатрической службой!» Та выслушала нас совсем по-другому. Нашла возможность нас не гонять, договорилась со взрослой лабораторией, и мы сдали кровь. Но на душе остался осадок: почему в больнице допускают такое отношение?

А самое главное: почему так организована сдача крови у детей? Почему взрослые могут не записываться и идти вне очереди (по медосмотру, диспансеризации и др.), а больному ребёнку как сдать кровь? Ведь на этот анализ мы пришли не из прихоти, а направил педиатр.

Наталья В.

Отвечает главный врач больницы Григорий Макаров:

–  Кровь сдаётся в определённом порядке. И взрослые, и дети идут по записи. Это сделано специально, чтобы разграничить потоки людей: взрослых – от детей, здоровых – от больных. Без записи идут только те, кто проходит диспансеризацию или медкомиссию, то есть здоровые люди, а также малыши до года. Дозвониться до детской регистратуры по телефону 2-12-06 можно в течение всего рабочего дня. Да, к сожалению, бывает такое, что запись заполнена. Но ведь можно записать на другой день! Существует даже предварительная запись за неделю. Анализы, назначенные педиатром, в большинстве случаев  не экстренные. Если же анализ срочный и в направлении есть специальные отметки, то его возьмут без записи в течение всего рабочего дня. А для решения возникших проблем всегда можно обратиться к участковому врачу, к заведующему отделением, и только если решить вопрос не удалось – к главному врачу.

А что касается моего тона, то считаю, что он был абсолютно верным. Я провёл с пациенткой воспитательную беседу. Не грубил, не оскорблял её. Но когда со мной с порога разговаривают на повышенных тонах, то и ответ соответствующий. Я направил её к специалисту, затем позвонил, проконтролировал, разрешилась ли ситуация. Считаю, что со своей стороны сделал всё, что от меня зависело. Но и пациенты должны понимать, что здесь работают живые люди и не стоит на них выплёскивать свои эмоции.

Прочитано 2109 раз

Добавить комментарий

Предварительная модерация!

Мы не допускаем к публикации сообщения, противоречащие законодательству РФ, а также рекламу. Сообщения агрессивного характера, содержащие угрозы, оскорбления и бранные слова, будут редактироваться.

Внимание! В период выборов законом запрещается публичное обсуждение кандидатов.

Защитный код
Обновить

Комментарии  

 
+6 # 12345 11.09.2014 00:18
Что-то я не пойму! Если ребёнок заболел и ему нужно срочно сдать кровь на анализ, для того чтобы диагноз поставили правильный, нужно ждать неделю? Да за эту неделю могут возникнуть осложнения, или назначено не правильное лечение! При чём здесь диспансеризация и медкомиссия? Прежде всего действительно нуждающиеся, а потом все остальные. Большинство медкомиссий платные(либо сам человек платит, либо организация платит за работника), вывод напрашивается сам собой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+8 # Советская 11.09.2014 09:35
Кровь сдаётся в определённом порядке. И взрослые, и дети идут по записи. Это сделано специально, чтобы разграничить потоки людей: взрослых – от детей, здоровых – от больны[-ВОТ ЭТО ДАААА, ВПЕРВЫЕ СЛЫШУ, ЧТО НА СДАЧУ АНАЛИЗОВ ФИЛЬТРУЮТ БОЛЬНЫХ И ЗДОРОВЫХ!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 # z 11.09.2014 16:55
у нас многие мамаши безголовые первый раз слышат про записи (читал как то статейку одной девушки в контакте))))), а потом лезут без очереди, и создают очереди, а еще орут в придачу. А дети до года дак совсем неприкосаемые (возми да запишись), а после года это уже не дети))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+1 # агаша 12.09.2014 08:50
ага, попробывали бы Вы записаться для начала...Выклад ывают в определённый день с самого утра и вот стоишь заранее, ещё перед закрытой дверью, прибегаешь первый к заветному журналу или регистраторше, а там запись полная, ну или один-два свободных места на самое неудобное время.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 # Еыгений1 12.09.2014 14:48
У нас даже платно нельзя сдать нормально. Оказывается есть какое то секретное постановление, по которому ребенку, если ему нет одного года, платно сдавать нельзя, а нужно идти в очередь и стоять с ним 2 часа)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 # злыдня 13.09.2014 02:53
Мы в очереди на сдачу крови заразили ОРВИ трехмесячного ребенка, так как было полно больных мамашек с больными детьми( это в день здорового ребенка), и без очереди нас никто не пропустил. В результате мы "загремели" в инфекционное отделение, там заразились чем-то еще и довели все это до бронхита. Больше сдавать анализы с ребенком я не хочу, просто отказываюсь, и все.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+2 # гиви 14.09.2014 17:59
"Я провёл с пациенткой воспитательную беседу." и не перетрудился воспитатель?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+5 # зритель 14.09.2014 20:16
Когда главрвач воспитанием больных начинает заниматься , значит чувство реальности теряет , пора его самого перевоспитывать , дать ему шанс , санитаром на скорую помощь , если не поймет , в охранники , на шлагбаум.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+4 # Путник 14.09.2014 22:10
Во-во, с чего бы главврачу проводить воспитательную беседу? Он кто?Представляю , как он этой мамочке, ничего не понимающей в этих казуистиках бюрократических , выговаривал. Что происходит в больнице, в каждом номере их обсуждаем? Разговаривают с больными, как с надоевшими просителями, а только посмеешь возмутиться, то оказывается, что ты сам и виноват.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+3 # жора 16.09.2014 17:38
Каждый новый выход газеты обязательно про нашу больницу в не лучшем свете статья, может пора уже задуматься нашим властям (...)!?!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору