Чт21062018

Авторизоваться
Back Вы здесь: Главная Новости Общество Вопрос-ответ Если врач не принимает…

Если врач не принимает…

Вопрос-ответ

Записалась на приём к участковому терапевту, чтобы получить направления на анализы, необходимые для плановой операции в Перми.

Но в назначенное время, в 12.39, врач меня не принял, сказав: «Когда надо будет, позовём». Я несколько раз заглядывала в кабинет в надежде на приём, но меня так и не приняли. Я просидела больше часа, потом ушла. Куда обратиться пациенту, если врач не может или не хочет принять его в назначенное время?

С. Набиуллина

Отвечает главный врач Добрянской больницы Роман Конев:

– Если пациенты не удовлетворены качеством оказанной медицинской помощи, условиями пребывания или отношением к пациенту со стороны медицинского персонала, в случае конфликтных ситуаций рекомендуем обратиться к заведующему отделением (Ирина Валентиновна Борисенкова, каб. 16. – Ред.). Если ситуация не разрешена, пациент может обратиться в администрацию больницы в установленное время согласно графику личного приёма или оформить обращение в письменной форме на имя главного врача.

Администрация больницы гарантирует:

соблюдать порядок рассмотрения обращений;

не разглашать сведения, касающиеся обращений;

оперативно принимать меры по устранению замечаний и нарушений.

Обращение будет рассмотрено в течение 30 дней со дня регистрации.

Прочитано 1640 раз Последнее изменение Пятница, 30 Март 2018

Добавить комментарий

Предварительная модерация!

Мы не допускаем к публикации сообщения, противоречащие законодательству РФ, а также рекламу и политагитацию. Сообщения агрессивного характера, содержащие угрозы, бранные слова, а также оскорбления, переходящие на личности, будут редактироваться или удаляться.

Внимание! В период выборов законом запрещается публичное обсуждение кандидатов.

Защитный код
Обновить

Комментарии  

 
+14 # добряночка 01.04.2018 09:22
А каким отделением заведует Борисенкова?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+1 # Шишкин П.В 10.04.2018 12:42
Цитирую добряночка:
А каким отделением заведует Борисенкова?

Да ее так по просьбе держат как депутата
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+18 # гость 01.04.2018 11:45
Рыба гниёт с головы. У пациента проблемы... А ответа и помощи жди месяц.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
-9 # Снежана 01.04.2018 21:56
Согласно 59-ФЗ письменные обращения рассматриваются в срок до 30 дней, в иных случаях срок рассмотрения по обращению может быть продлен еще на 30 дней.
Так что все в рамках Закона.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+8 # Потерпевший 02.04.2018 18:14
Когда наведут порядок в больнице?Запись к терапевту,на прием не попасть,время на больного 12 минут,что за нормы?Я не хочу,что бы меня врач осматривал и ставил диагноз за такое мизерное время!!! Вот вам и неправильные диагнозы!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+5 # Я 03.04.2018 22:20
А что глав врач умно не умеет общаться, в письменной форме)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору