Ср07122016

Авторизоваться
Back Вы здесь: Главная Новости Общество Юридическая помощь За холодную квартиру ответило ТСЖ

За холодную квартиру ответило ТСЖ

Юридическая помощь

Зимний период для одной из добрянских семей стал настоящим испытанием. Испытанием на холод.

Пожилая пара проживает в доме, который обслуживает ТСЖ. Именно от лица ТСЖ начисляется плата за коммунальные и жилищные услуги.

На протяжении всего отопительного сезона – с октября по апрель – в квартире было холодно, жильцы фиксировали температуру воздуха +17 градусов. А это ниже нормативной температуры: по постановлению № 354 «О предоставлении коммунальных услуг…», температура воздуха в жилом помещении не должна быть ниже +18 градусов, а в угловых комнатах – до +20.

Проживающая в квартире Н. обращалась в ТСЖ с заявлениями, претензиями, но они оставались без рассмотрения. Наконец она не выдержала и подала иск о взыскании с ТСЖ компенсации морального вреда из-за некачественной услуги по отоплению.

Требования истца

Исковые требования Н. были мотивированы тем, что ответчик – ТСЖ – является, по сути, управляющей компанией многоквартирного дома. А к управлению относится организация предоставления качественных коммунальных и жилищных услуг.

Начисления за некачественную услугу по теплоснабжению жильцы считают необоснованными, но добровольно перерасчёт ТСЖ не производит. Чтобы отменить оплату некачественной услуги, что предусмотрено законодательством, приходилось тратить время и нервы на судопроизводство. Ранее состоявшийся суд признал, что услуга по теплоснабжению оказывалась некачественно, и обязал ТСЖ сделать жильцам перерасчёт.

Женщина при этом является инвалидом II группы, и заниматься судебными делами ей тяжело. Кроме того, истец страдает рядом хронических заболеваний, и проживание в холодной и сырой квартире сказывается на их обострении.

Сумма требуемой компенсации – 100 тысяч рублей.

Оценка ситуации судом

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых гражданином убытков. То есть не важно, был ли сделан гражданам перерасчёт. Достаточным условием для удовлетворения иска по моральному вреду является установленный факт нарушения прав потребителя.

В качестве доказательств потери здоровья из-за холодной квартиры истцом Н. были представлены справки из медицинских учреждений о наличии заболеваний. Но суд посчитал недоказанной причинно-следственную связь между наличием у гражданки заболеваний и пониженной температурой воздуха в квартире. Однако учёл законный характер компенсации морального вреда из-за некачественно оказанной услуги, что предусмотрено Законом «О защите прав потребителей».

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принял во внимание причинённые жильцам физические и нравственные страдания и исходил из требования разумности и справедливости.

Итог

Решением Добрянского районного суда исковые требования удовлетворены частично. Компенсирован моральный вред в размере 15 тысяч рублей. Решение вступило в законную силу.

Размер компенсации

Обычно в российских судах суммы взысканий составляют не более 10‑20% требуемых сумм компенсации морального вреда.

Например, по административных делам за несвоевременные ответы или отказы отвечать по обращениям граждан чиновников наказывают штрафами от 5 до 10 тысяч рублей. При этом при взыскании компенсации морального вреда сумма составляет 1‑2 тысячи рублей.

Сергей Кузнецов

Прочитано 2053 раз

Добавить комментарий

Предварительная модерация!

Мы не допускаем к публикации сообщения, противоречащие законодательству РФ, а также рекламу. Сообщения агрессивного характера, содержащие угрозы, оскорбления и бранные слова, будут редактироваться.

Внимание! В период выборов законом запрещается публичное обсуждение кандидатов.

Защитный код
Обновить

Комментарии  

 
+13 # Сергей 21.05.2016 18:15
Вот будет новый отопительный сезон тоже буду обращаться с заявлениями в ТСЖ, одна из комнат угловая, так зимой в ней хоть в одежде спи.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
-17 # сЛСЕДКА 26.05.2016 01:23
Цитирую Сергей:
Вот будет новый отопительный сезон тоже буду обращаться с заявлениями в ТСЖ, одна из комнат угловая, так зимой в ней хоть в одежде спи.

ТЫ ВОЗЬМИ И СТАНЬ ПРЕДСЕДАТЕЛЕМ ТСЖ И НЕ КУНДОСЬ ТУТ И ТОГДА МЫ ПОСМОТРИМ НА ТЕБЯ ЧЕРЕЗ ГОД КАК ТЫ ЗАПОЕШЬ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
-11 # Артем 30.05.2016 11:23
Минстрой к 2017 году хочет исключить УК из цепочки оплаты за "коммуналку"

18 мая 2016, 14:03
Москва. 18 мая. ИНТЕРФАКС-НЕДВИ ЖИМОСТЬ — Минстрой планирует исключить посредников в виде управляющих компаний (УК) из цепочки оплаты за оказанные коммунальные услуги к 2017 году, рассказал журналистам в среду министр строительства и ЖКХ РФ Михаил Мень на конференции "Реформирование системы ЖКХ".

Министр пояснил, что ведомство планирует перейти на "прямые" договоры между потребителем и ресурсоснабжающ ей организацией, что повысит платежную дисциплину.

Законопроект находится в высокой степени проработки и может быть принят до конца 2016 года, отметил М.Мень.

Ранее министр отмечал, что принятие закона "позволит повысить платежную дисциплину, а самое главное, что с рынка добровольно уйдут те, кто пришел управлять не домами, а чужими денежными средствами ресурсоснабжающ их организаций".
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору