Чт22062017

Авторизоваться
Back Вы здесь: Главная Новости Общество Юридическая помощь Потребитель прав… не всегда

Потребитель прав… не всегда

Юридическая помощь

Фраза «Потребитель всегда прав», несомненно, греет душу любому покупателю. Но если игнорировать некоторые правила при покупке товара, то свою правоту доказать сложно, а то и невозможно.

История

Житель Добрянки приобрёл компьтерный монитор, причём довольно дорогой. Ещё в магазине он почти сразу обратил внимание, что место соединения экрана и стойки слегка шатается. Мужчина подумал, что дело в каком-нибудь шурупе, дома прикрутит. Покупку оплатил, товар забрал.

Дома он подтянул все соединения. Но через неделю экран стал шататься только сильнее. Покупатель отнёс монитор в магазин, чтобы заменить. Но там сказали, что дефект – видимый, повреждения – механические, и что вина за это лежит на потребителе!

До суда

Мужчина обратился к знакомому эксперту. Тот пояснил, что заказывать экспертизу смысла нет, так как характер повреждений действительно механический. И ни один эксперт не скажет, кто «свернул монитору шею»: работники в магазине при сборке или покупатель дома.

Мужчина всё же подал претензию продавцу. В магазине ответили отказом в удовлетворении требований заявителя. Осталось обратиться только в суд.

В суде

Истец настаивал, что продавец должен был провести предпродажную подготовку монитора. И товар с какими-либо дефектами не допустить к продаже. В иске в суд мужчина просил удовлетворить моральный вред, неустойку, штраф.

Ответчик приводил свои доводы: при покупке товара покупатель обязан осуществить его визуальный осмотр, а при возможности и техническую проверку. При этом он подписывает документ о том, что товар принят в надлежащем состоянии, без дефектов, которые можно обнаружить при первичном осмотре. С этого момента покупатель вправе возвратить покупку только с теми дефектами, которые не могли быть обнаружены при приёмке первично.

Экспертиза, которую всё же провёл потребитель, не смогла установить момент возникновения дефекта.

Итог

Решением суда в удовлетворении требований покупателю было отказано.

Прочитано 2884 раз Последнее изменение Среда, 01 Март 2017

Добавить комментарий

Предварительная модерация!

Мы не допускаем к публикации сообщения, противоречащие законодательству РФ, а также рекламу. Сообщения агрессивного характера, содержащие угрозы, оскорбления и бранные слова, будут редактироваться.

Внимание! В период выборов законом запрещается публичное обсуждение кандидатов.

Защитный код
Обновить

Комментарии  

 
+2 # Саша 06.03.2017 14:10
Так и делают денежки,сбывая некачественный товар,недобросо вестные продавцы!Техник а должна быть проверена от и до продавцом,для этого у магазинов штат сотрудников.А то как "на уши присесть" со своим "Вам что-то подсказать?",у них по 3 человека вокруг тебя,а качество проверять у них нет времени...Не каждый ведь знает что на каком месте должно находиться и с какой силой должно быть прикреплено!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+6 # Ницше 06.03.2017 14:18
Цитирую Саша:
Так и делают денежки,сбывая некачественный товар,недобросовестные продавцы!Техника должна быть проверена от и до продавцом,для этого у магазинов штат сотрудников.А то как "на уши присесть" со своим "Вам что-то подсказать?",у них по 3 человека вокруг тебя,а качество проверять у них нет времени...Не каждый ведь знает что на каком месте должно находиться и с какой силой должно быть прикреплено!

так о том и статья: Береженого Бог бережет!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
-9 # барыга 06.03.2017 17:18
Не обманЁшь , не проживёшь , первый закон капитализма !
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+4 # Нафаня 07.03.2017 18:30
Цитирую барыга:
Не обманЁшь , не проживёшь , первый закон капитализма !

На то и щука, чтоб карась не дремал!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору