Вс16062019

Авторизоваться
Back Вы здесь: Главная Новости ЖКХ Тепло одно, а стоимость разная?

Тепло одно, а стоимость разная?

ЖКХ

Жительница города недоумевает: «Почему у одной управляющей компании разная стоимость тепла?».

«У меня квартира 53,4 кв. метра. За отопление в январе начислили 2321 рубль! Таких сумм никогда не было. Мой сын живёт в доме по ул. Советская, 66, у него квартира 73,9 кв. м, а за тепло в том же месяце начислено 1695 рублей. Не могу понять, почему такая разница в стоимости – практически в два раза! Ну не в два же раза у нас дома жарче!» – показывала квитанции Татьяна Ш., которая пыталась сначала получить ответ в своей управляющей компании, но осталась неудовлетворена ответом. Всё, что она поняла, – «зато летом платить не будете».

Мы обратились к директору ООО «Комфорт» Мунире Пепеляевой за разъяснением. Почему такие большие начисления? Стоит ли в доме теплосчётчик? Как проверить объёмы начисления по квитанции – в ней стоимость отопления значится как 43,47 рубля на квадратный метр, откуда такая сумма?

– Теплосчётчик в доме есть, все показания снимаем по нему. В январе объём потребления теплоэнергии по всему дому составил 176 Гкал. В феврале эта сумма меньше – 158, – пояснила она. – Общий объём теплоэнергии, полученный на дом (за вычетом небольшого количества, идущего на подогрев горячей воды), раскидывается между жильцами в зависимости от площади квартиры. Таким образом, стоимость отопления одного квадратного метра каждый месяц будет разной. В январе она составила 43,47 рубля.

Каждый дом получает разное количество тепла. На старые здания, плохо утеплённые, его тратится больше, чем на новые, с хорошей теплоизоляцией. Жильцы могут проверить показания общедомового счётчика, для этого надо обратиться в свою управляющую компанию и узнать, когда снимаются эти показания.

Для того, чтобы все расчёты были понятнее, некоторые управляющие компании в квитанциях указывают конкретный объём тепла, потраченный на квартиру. Так без лишних вычислений можно проверить правильность начислений.

Что должно быть в квитанции?

Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг…», утверждённым Постановлением правительства РФ № 354, в платёжном документе об оплате за ЖКУ должны быть:

а) почтовый адрес, сведения о собственнике помещения или нанимателе;

б) наименование исполнителя услуг, номер его банковского счёта, адрес, номера контактных телефонов, электронная почта, сайт;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида коммунальной услуги, размер тарифов, единицы измерения объёмов ресурсов;

г) объём каждого вида коммунальных услуг и размер платы;

д) объём каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды в расчёте на каждого потребителя и размер платы за них;

е) общий объём каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды;

ж) сведения о размере перерасчёта (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе: задолженности, пеней, повышающего коэффициента, суммы субсидий и льгот, сведений о рассрочке.

В случае ненадлежащего представления сведений в платёжных документах на оплату жилищно-коммунальных услуг необходимо обратиться в организацию, с которой заключён договор, с претензией, составленной в 2-х экземплярах с требованием представить полную и достоверную информацию, предусмотренную действующим законодательством.

Исполнитель услуги обязан представлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые расчётные периоды.

При отказе в удовлетворении требований потребитель вправе обратиться в:

1) контролирующий орган – Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (в части нарушения прав потребителей по вопросу получения неполной (недостоверной) информации об исполнителе услуг (ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей»);

2) Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края;

3) суд с исковым заявлением.

Прочитано 3969 раз

Добавить комментарий

Предварительная модерация!

Мы не допускаем к публикации сообщения, противоречащие законодательству РФ, а также рекламу и политагитацию. Сообщения агрессивного характера, содержащие угрозы, бранные слова, а также оскорбления, переходящие на личности, будут редактироваться или удаляться.

Внимание! В период выборов законом запрещается публичное обсуждение кандидатов.

Защитный код
Обновить

Комментарии  

 
-5 # чел 27.03.2015 11:55
Вот как объяснить ещё бабушке,что сейчас они платят по факту не нравится у Пепеляевой переходит в другую УК,но и они будут начислять тоже самое
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+4 # ЧИТАТЕЛЬ 27.03.2015 18:50
ВТОРУЮ ЗИМУ МУЧАЮСЬ ОТ ЖАРЫ В КВ. У МЕНЯ 60КВ.М. БОКОВАЯ И УГЛОВАЯ, ВЕЗДЕ СТОЯТ ПЛАСТ. ОКНА ИЗ-ЗА МАЛЕНЬКОГО РЕБЕНКА ОТКРЫТЬ ОКНО НЕ МОГЛА, ЗВОНИЛА В УК ОТВЕТИЛИ, ЧТО СДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ ТАКАЯ ПОДАЧА ОТ ГРЭС. ЕСЛИ ТАКАЯ РАЗНИЦА ГКАЛ, НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ УБАВИТЬ, НАДОЕЛО ОТАПЛИВАТЬ УЛИЦЫ. СКОРО ОТКЛЮЧАТЬ ПОСТАВЛЮ КРАНЫ ВЕЗДЕ БУДУ ПЕРЕКРЫВАТЬ. ПЛОХО ЧТО НА ОПЛАТУ ЭТО НЕ ПОВЛИЯЕТ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
-4 # Раиса 28.03.2015 06:37
ГРЭС нуte name="ЧИТАТЕЛЬ" ]ВТОРУЮ ЗИМУ МУЧАЮСЬ ОТ ЖАРЫ В КВ. У МЕНЯ 60КВ.М. БОКОВАЯ И УГЛОВАЯ, ВЕЗДЕ СТОЯТ ПЛАСТ. ОКНА ИЗ-ЗА МАЛЕНЬКОГО РЕБЕНКА ОТКРЫТЬ ОКНО НЕ МОГЛА, ЗВОНИЛА В УК ОТВЕТИЛИ, ЧТО СДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ ТАКАЯ ПОДАЧА ОТ ГРЭС. ЕСЛИ ТАКАЯ РАЗНИЦА ГКАЛ, НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ УБАВИТЬ, НАДОЕЛО ОТАПЛИВАТЬ УЛИЦЫ. СКОРО ОТКЛЮЧАТЬ ПОСТАВЛЮ КРАНЫ ВЕЗДЕ БУДУ ПЕРЕКРЫВАТЬ. ПЛОХО ЧТО НА ОПЛАТУ ЭТО НЕ ПОВЛИЯЕТ.
Грэс нужны деньги
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+1 # 123456 28.03.2015 07:22
У вас батареи на подаче, поэтому жарко. Соседняя квартира на обратке и они будут замерзать. Претензии к тем проектантам которые так нарисовали, ну или к строителям если отступили от проекта ради экономии. Но если квартира на обратке и в ней жарко, то тогда надо уменьшать сопло.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 # 123 30.03.2015 20:57
в подъезде прикройте вентель на стояк... станет прохладнее
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 # Спец 29.01.2016 23:26
Поставьте свой индивидуальный счетчик тепла рядом с кранами и все.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+3 # Татьяна С. 29.03.2015 23:03
Кто бы говорил ,только не Пепеляева М.,мы к ней ходили полгода не могли получить данные по расходу горячей воды в нашем доме , что бы проверить стоимость "отопления" , три года начисляла по нормативу несмотря на то, что в доме счетчик установлен. Психовала , пока мы не обратились в Жил.инспекцию. Пришлось делать перерасчет. Хотя не все вернула...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+3 # РСО 30.03.2015 14:22
Цитирую Татьяна С.:
Кто бы говорил ,только не Пепеляева М.,мы к ней ходили полгода не могли получить данные по расходу горячей воды в нашем доме , что бы проверить стоимость "отопления" , три года начисляла по нормативу несмотря на то, что в доме счетчик установлен. Психовала , пока мы не обратились в Жил.инспекцию. Пришлось делать перерасчет. Хотя не все вернула...

Давно пора уходить в др УК, че вы за нее держитесь то что тариф 12,45?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+1 # Толя 03.04.2015 00:31
Цитирую Татьяна С.:
Кто бы говорил ,только не Пепеляева М.,мы к ней ходили полгода не могли получить данные по расходу горячей воды в нашем доме , что бы проверить стоимость "отопления" , три года начисляла по нормативу несмотря на то, что в доме счетчик установлен. Психовала , пока мы не обратились в Жил.инспекцию. Пришлось делать перерасчет. Хотя не все вернула...

че за бред какой винтель может стоять в подъезде?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+3 # Зинаида Ш. 29.03.2015 23:09
А что делать если квартира на обратке и холодно ? зимой живу с камином . По всему стояку такая ситуация. Зато в магазинах жара ,окна всю зиму открывают ,Платим одинаково . ТСЖ действий не принимает.Дом по Победе 37\35.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 # 123456 30.03.2015 18:39
Почему не обращались к застройщику, тсж то сейчас что сделает если дом так построили
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
 
 
-3 # Зинаида Ш. 04.04.2015 14:26
застройщик банкрот ,дом дом достраивала наша администрация .и принимала сама у себя ,а председатели : ТСЖ "Победа" ЧирковаМ.И.,Дру жинина И.В.,жители Грива и др. подписали акт приемки . Все поезд ушел ,а мы хлебаем ...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору