«Это вы – Михаил?» – как-то спросили меня на улице, когда я фотографировал яму на дороге», – улыбаясь, говорит Михаил Гребенников. Уже узнают жителя Добрянки, и неспроста, на краевом портале «Управляем вместе» ему присвоено звание градоначальника.

В публичной плоскости

Михаил – обычный житель Добрянки, работает вахтовым методом главным специалистом АСУТП на предприятии «Газпромнефть-Ямал». На портале «Управляем вместе» он зарегистрировался четыре года назад. Краевой ресурс помогает решать самые различные городские проблемы. Жители муниципалитетов направляют свои обращения по плохим дорогам, мусору во дворе, некачественной работе управляющих компаний, отсутствию уличного освещения, зарослям борщевика, распространению наркотиков… Сегодня представлено 32 раздела, в которых можно оставить сообщение с подтверждающей фотографией.

Местные чиновники обязаны в 8-дневный срок дать ответ, какие меры и когда будут приняты. При решении проблемы пользователи отмечают это, а если что-то не так, то могут опровергнуть ответ ответственных служб. Всё – в публичной плоскости.

Чем больше опыт, тем выше звание

Для пользователей портала созданы разные статусы. Есть обычный житель, а есть неравнодушный, ещё выше – инспектор, страж города, суперстраж и, наконец, градоначальник. Самое высокое звание присуждается за 5 тысяч единиц опыта: количество зависит от числа направленных сообщений и решённых проблем, предложенных идей, активности в голосованиях. У добрянца Михаила Гребенникова 9884 единицы опыта, за ним значатся 548 решённых проблем, он участник 14 голосований по разным значимым для Пермского края темам.

– Конечно, я не гонюсь за рейтингом, просто хочу, чтобы в нашем городе было ухоженно, уютно, безопасно, – рассказывает он.

Поэтому не проходит мимо непорядка, сразу фотографирует и отправляет замечание на портал «Управляем вместе». Но не стоит думать, что проблемы решают сразу, как по взмаху волшебной палочкой. Порой принимают полумеры, что-то откладывается на срок, когда «будет выделено финансирование». Но, так или иначе, ситуация отслеживается, и в конце концов цель достигается.

– Случаются и отписки. К примеру, администрация пытается переложить ответственность за содержание городской территории на управляющую компанию, – добавляет Михаил. – Но если действовать планомерно и настойчиво, то можно сдвинуть дело. У меня некоторые переписки тянутся с 2020 года! Но я не отступаю. С помощью этой площадки всё равно идёт воздействие на администрацию.

На повестке дня – ямы на дорогах

Первое своё сообщение добрянец направил в августе 2020 года.

– Возле моего подъезда выкопали яму, видимо, меняли трубы, а яма так и осталась, – вспоминает он. – И вот там уже дети начали лазать, а это небезопасно. Я сфотографировал и написал на «Управляем вместе». И только тогда хотя бы огородили эту яму, повесили сигнальную ленту.

А самым серьёзным обращением градоначальник Михаил Гребенников считает сигнал о наркотиках.

– Как-то гулял и увидел большое количество граффити: на стенах домов, на гаражах, на недостроенном тогда Дворце культуры были нанесены интернет-ссылки, – рассказывает он. – Я проверил, оказалось, это ссылки, по которым предлагалось приобрести наркотические средства. Начал звонить в полицию, в администрацию, ну и направил сообщение с фотографиями через портал. И довольно быстро все граффити закрасили.

Но больше всего у него обращений по дорожным проблемам. Так, среди последних – указания на ямы по улицам Ветеранов войны, 9/1, Победы, 7, Победы, 9, Советская, 86, 88 и 90/1. Немало сообщений о неправильном монтаже колодцев, когда люк оказывается ниже проезжей части. Отметил градоначальник из народа и ситуацию возле нового Дворца культуры в Добрянке: просевшую во многих местах плитку. По всем обращениям, как отмечено на портале, «готовится ответ».

Решённых проблем – больше

Всего с начала года к 14 мая на портал «Управляем вместе» поступило 625 обращений жителей округа.

Как отмечается на портале, участие в проекте даёт возможность жителям края контролировать ход ремонтных работ, предлагать новые объекты благоустройства, выбирать приоритетные направления Программы развития региона. Как ранее подчёркивал губернатор Дмитрий Махонин, портал «Управляем вместе» реализует принципы открытого правительства и является эффективным механизмом для диалога с жителями региона.

За I квартал 2024 года с помощью портала решено более 19 тысяч проблем по сообщениям жителей – это на 7 тысяч больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Обращения жителей округа

625 сообщений направлено с начала года на портал «Управляем вместе»

406 городских проблем с начала года значатся на портале как решённые

---