7 мая в газете было опубликовано письмо читательницы Н. Овчинниковой из посёлка Ольховка, в котором она жаловалась на электросетевую компанию.
Как сообщала жительница Ольховки, в её доме прекратилась подача электричества. Она несколько раз обращалась к диспетчеру, в ЕДДС, но ремонт не проводился. В итоге она лично приехала в Добрянку, в электросетевую организацию, и только тогда добилась проведения ремонта.
На наш запрос в компанию «Россети Урал» поступил ответ. Там подтвердили, что 28 апреля через контакт-центр поступило обращение от потребителя из Ольховки об отсутствии электроэнергии в жилом доме.
«В этот же день персоналом Добрянского РЭС был осуществлён выезд в данный населённый пункт. По результатам проведённого осмотра воздушной линии электропередачи напряжением 0,4 киловольта дефектов и повреждений ЛЭП в границах балансовой принадлежности компании «Россети Урал» не было выявлено. Было установлено, что повреждение – обрыв ввода в дом – находится в зоне ответственности потребителя.
Оказать помощь потребителю в тот момент не представлялось возможным, так как в приоритетном порядке энергетикам необходимо было восстановить функционирование ключевых электросетевых объектов распределительного комплекса, работа которых была нарушена из-за воздействия аномального снегопада, который обрушился 28 апреля на Пермский край. После нормализации ситуации и устранения основных последствий природной стихии персонал Добрянского РЭС восстановил ввод в жилой дом указанного потребителя», – сообщается в ответе.
Напомним, жительница Ольховки рассказала, что ей пришлось находиться без электричества 5 дней.
Комментировать в соцсетях