В микрорайоне Задобрянка на многих улицах не доставляют квитанции на оплату вывоза отходов. Знаю, что нет квитанций на улицах Буровиков, Камская, Губкина и других.
В офисе компании нам сообщили, что выставляют счета в личных кабинетах банковских приложений, например, в «Сбербанк-онлайн». Но, во‑первых, не у всех есть данные приложения, во‑вторых, даже если квитанция там получена, она «безликая» – непонятно, из чего складывается конечная сумма. Почему нам не доставляют обычные, бумажные, квитанции?
В.Н.
Ответ
Мы направили запрос руководству АО «Пермский региональный оператор ТКО». В ответе говорится, что все квитанции доставляются вовремя. «Доставка не приостанавливалась, её осуществляет курьерская служба ОАО «КРЦ-Прикамье». По данным компании, информации о наличии сложностей с доставкой им не поступало, ранее курьер, закреплённый за данным участком, нареканий не имел», – утверждает пресс-служба «ПРО ТКО».
Отмечается, что с июля квитанции будет доставлять «Почта России». В случае отсутствия квитанции жителям рекомендуется обратиться в офис регионального оператора в Добрянке по адресу: ул. Победы, 10 (пн, вт, чт с 8:00 до 17:00), тел. 8 (342) 236‑90‑55 (доб. 404). Также можно направить жалобу на электронную почту АО «ПРО ТКО» info@te-perm.ru или оставить сообщение на сайте оператора (tkopro.ru) в разделе «Направить обращение».
Также оператор подчёркивает, что оплачивать услугу необходимо до 10-го числа каждого месяца и отсутствие квитанции не освобождает собственника от платы за вывоз коммунальных отходов.
Комментировать в соцсетях