Касса не передает чеки в ОФД (оператор фискальных данных). Что делать?
Отвечают специалисты фирмы «Сириус»
Данная ошибка может проявляться при открытии или закрытии смены онлайн-кассы. Мы всегда советуем постоянно наблюдать за чеками закрытия смен. В случае ошибки будет в чеке закрытия мены указан текст наподобие «ФД не переданы с……». В случае, если касса не сможет отправлять фискальные данные в течение 30 суток, то она автоматически заблокируется до исправления проблемы.
Нужно предпринять следующие шаги
- Проверить интернет соединение.
- Проверить настройки онлайн-кассы.
- Выяснить, действует ли договор на подключение к ОФД.
Группа ВКонтакте: https://vk.com/sirius_dob
Тел. для связи: +7-922-343-99-08
Комментировать в соцсетях