«Третий день приходим с ребёнком в больницу, чтобы взять справку! И всё никак не можем попасть к педиатру – очереди огромные. Почему так происходит и администрация больницы никак не решает эту проблему?» – позвонила в редакцию утром 19 октября жительница Добрянки Анна Скобелева.

Звонки от недовольных пациентов, вынужденных стоять в огромных очередях к педиатрам и терапевтам, на прошлой неделе мы получали особенно часто. Поэтому решили разобраться в ситуации на месте. И вот вместе с заместителем главного врача Ириной Борисенковой поднимаемся в детскую консультацию.

Приём ведёт… заведующая

В очереди к единственному работающему кабинету – человек двенадцать. Кто-то провёл в ожидании приёма уже два часа, кто-то – час. Встречаем и Анну Скобелеву, которая звонила в редакцию. Она только что вышла из кабинета, получив заветную справку ребёнку для детсада.

– Я просто не понимаю, почему нас гонят к педиатру, если ребёнок здоров и нужно всего лишь получить справку? – вступает она в разговор с Ириной Борисенковой. – Есть же кабинет № 45, где сидит фельдшер, но мне в справке там отказали. В понедельник мы пришли к педиатру около пяти вечера, и до нас очередь так и не дошла. Сказали приходить на следующий день. Во вторник мы снова подошли вечером, около шести. Но в это время вообще ни один кабинет не работал, хотя накануне я заглянула в расписание, режим работы – до семи часов. Сегодня среда, и я решила не рисковать вечерним приёмом, пришла к 8 утра. И только спустя почти три часа мы попали-таки к врачу! И в кабинете пробыли минуту всего! Ну неужели нельзя выстроить работу педиатров по-человечески?

Ирина Борисенкова соглашается: недоработки есть, и единичные случаи, когда вроде бы отлаженная система даёт сбой, случаются.

– Так произошло и сейчас. Выясним всё, разберёмся, – успокаивает она мамочку. И уже для газеты поясняет. – Корень проблемы – в кадрах.

Практически одномоментно из больницы ушли три педиатра-стажиста, ещё один врач находится в декрете, а закрыть ставки некем.

– Вот смотрите: сейчас работают пять педиатров, – объясняет Ирина Борисенкова, показывая на расписание. – Из них один находится в боксе, один – на вызовах, один – на прививках в школах и ещё один – на больничном. Итого – один человек, который может вести приём. Хорошо, что заведующая детской поликлиникой Елена Кутепова выручает и зачастую лично ведёт приёмы. Проработаем варианты. Возможно, сократим часы работы бокса, чтобы перекрыть потребность в личных приёмах. Пока решения у нас нет.

Врачей привлекают по госпрограммам

У терапевтов ситуация не такая критическая: во время нашего визита приём вели сразу в четырёх кабинетах, вот-вот должен был открыться пятый. У каждой двери – по два-три человека, в основном по записи. Время ожидания составляет 15-20 минут, и возмущённых пациентов мы вообще не встретили.

Но это пока. Есть риск, что ряд терапевтов-стажистов, которые сейчас составляют основу отделения, также выйдут на пенсию. Однако, по словам Ирины Борисенковой, администрация больницы делает всё, чтобы привлечь в учреждение специалистов. Очень выручают федеральные программы, например, «Земский доктор», которая предусматривает выплату в 1 миллион рублей для тех медиков, которые устраиваются работать в малые города, в том числе в Добрянке или Полазне. Ведётся целевой набор, благодаря которому студенты, окончившие вуз, приходят работать в нашу больницу.

Так, за последний год удалось привлечь 7 специалистов: двух врачей-узистов, двух терапевтов, педиатра, хирурга, невролога. После долгого перерыва вернулся в больницу детский невролог Дмитрий Меланин. Ещё один врач приехал по госпрограмме в Вильву.

– Конечно, в рамках всего округа это капля в море. Но работа идёт. В следующем году должны прийти несколько специалистов, которые отучились по целевому набору, – добавляяет Ирина Борисенкова.

Но в целом конкурировать с больницами Перми и других регионов, где зарплата значительно выше, где есть возможность карьерного роста и многое другое, Добрянскому округу непросто.

На фоне растущих кадровых проблем в больнице укрепляется деятельность частных клиник. И не секрет, что приём в них ведут те же врачи: после работы на основном месте либо при выходе на пенсию. И, махнув рукой на государственное здравоохранение, пациенты идут на платные приёмы. Это, конечно, выбор каждого. Но все мы платим страховые взносы, и поэтому бесплатная медпомощь должна быть гарантирована.

---

Комментировать в соцсетях

---