Хождение по мукам

Много людей пользуются льготами на оплату коммунальных услуг: за свет, газ, тепло, капремонт и т.д. Поставщики этих услуг сообщают в органы соцзащиты сведения об оплате, и там делается перерасчёт. Всё отлажено.

Но вызывает удивление и возмущение, что «Уралводоканал» с соцзащитой не работает! А только выдаёт льготнику справку об оплате за определённый срок. С этой справкой льготник должен  обратиться в МФЦ (на ул. 8-е Марта).

Офис «Уралводоканала» расположен «у чёрта на куличках». Добраться туда довольно сложно: нет дорожек для пешеходов, автобус ходит по особому расписанию. Пожилым, больным и многодетным этот поход стоит немалых сил и нервов! В этом есть что-то унизительное. Стыдно за руководство предприятия. В наш век цифровизации в чём сложность передать сведения в соцзащиту? Да и соцзащита должна проявить инициативу и прийти на помощь своим подопечным.

Тамара Будусова, 82 года


Поделиться:
Комментарии премодерируются, их появление на сайте может занять некоторое время.
Правила.