Собиралась снять деньги в банкомате в одном из магазинов, очень нужна была наличка. Оказалось, терминал только принимал купюры, а тот, что выдавал, убрали. Тут же стояла пожилая женщина, которая сетовала, что теперь нужно идти в банк. Почему сделали так неудобно для людей?
Елена А.
Ответ
На официальный запрос нашей газеты от пресс-центра Сбербанка получен следующий ответ: «В последние годы наблюдается чётко выраженная тенденция перехода клиентов в безналичные формы расчётов через POS-терминалы и с использованием Интернета и мобильных банковских приложений. Анализ расчёта потребности инфраструктуры по обслуживанию банковских карт показывает избыточность действующей сети банкоматов. В связи с этим Банком на постоянной основе проводятся работы по её оптимизации – перемещению устройств в места, наиболее удовлетворяющие потребности населения и отвечающие требованиям безопасности.
В настоящее время на территории Добрянки и Полазны работают 9 устройств самообслуживания. Количество и тип устройств в конкретных точках рассчитывается исходя из потребностей клиентов. Около 70% работают на выдачу денежных средств. Отметим, что Сбербанк предлагает современные дистанционные каналы обслуживания, которые позволяют осуществлять большинство банковских операций в круглосуточном режиме без посещения офисов банка и обращения к сети устройств самообслуживания, например, «Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк» и т.д.»
Банкоматы Сбербанка на сегодняшний день действуют: в Добрянке в фойе самого банка, в ТЦ «Подсолнухи» и гипермаркете «Магнит»; в Полазне в ТЦ «Дружба» и по ул. Нефтяников, 34 перед проходной Буровой компании «Евразия».
Комментировать в соцсетях