В редакцию вновь обратились жильцы, которых топит из-за дырявой крыши.
На этот раз сообщение поступило от Татьяны К., проживающей на 4 этаже по ул. Строителей, 8 в Добрянке.
«Заливает всю квартиру. Да, заявку приняли, пришел электрик, отключил люстру на кухне, её пришлось выкидывать, остались на кухне без света. Сказал, что больше ничего не может сделать. Спасибо, конечно ему, очень вежливый, все объяснил. А с остальным как быть? Кто будет возмещать ущерб? Льёт, как будто дождь идёт дома… Залило кухню, коридор, перешло на ванну и туалет, отваливается плитка, отошли все обои, рушится потолок, вздулся ламинат, не дай бог замкнет проводку…»
Она отмечает, что в подъезде угол промок весь: с 5 по 1 этаж. «Швы на доме все отошли, дует со всех щелей. Накипело просто, столько лет заливает подъезды, и никто ничего не делает».
Мы задали вопросы по этой ситуации в Управляющую компанию «Класс», которая обслуживает дом.
Представитель компании Евгений Садырев ответил, что по этой квартире заявка о протечке с кровли поступила в пятницу, 13 марта.
— Сразу вышел электрик в квартиру, и я сам поднялся на кровлю чистить. Вечером мы связались лично с собственниками этой квартиры, узнали, как обстоят дела и договорились на акт в субботу утром. В субботу (на момент составления акта) протечка почти прекратилась, пятна от вечернего намокания на потолке высохли. Вода осталась только в шве, где стекает и сохнет дольше. Ремонт договорились с собственниками делать силами УК, естественно после высыхания кровли и устранения причины, — пояснил он.
Он добавил, что в эти дни, когда начал активно таять снег, поступило несколько заявок и из других домов. Сотрудники Управляющей компании по всем обращениям вышли на расчистку кровли.
В целом о ситуации с проблемными крышами Евгений Садырев отметил:
— В первую очередь все жители должны понимать, что это их общедомовое имущество (крыша дома, стены, подъезд), они собственники не только своей квартиры, но и всего дома в своей доле, и только они принимают решения об установке тарифа, об утверждении работ на их имуществе, а УК выполняет работы по их решениям. Но, к сожалению, часто бывает так, что необходимые работы не согласованы, тариф не утверждён, а управляющая компания обязана обеспечивать комфортные условия проживания.
И мы лавируем между отсутствием денежных средств на необходимые работы и обязанностью содержать общее имущество в удовлетворительном состоянии. Я прекрасно понимаю, что проще всего сделать виноватым кого-то другого, но нужно начинать всегда с себя. Именно по этому дому уже много лет мы ежегодно на собраниях с собственниками говорим о том, что кровля в ужасном состоянии, без капитального ремонта поддерживать её состояние невозможно, выносим на голосование вопрос об увеличении взноса на капремонт для того, чтобы скорее собрать недостающую сумму на согласование с Министерством строительства и проведение ремонта, но жители голосуют против, а потом при наступлении весны (обильные таяния) виновата УК, что допустила такие протечки.
Мы со своей стороны делаем всё, чтобы минимизировать последствия — ежедневно расчищаем кровлю, в том числе в выходные дни и даже ночью, проводим текущие ремонты в летний период, составляем акты и возмещаем ущерб по заявлениям жителей с приложением чеков о выполненном ремонте, в каких-то квартирах делаем ремонт своими силами.
Но я хочу кричать о том, что одна УК не в силах обеспечить хорошее состояние общедомового имущества, это собственность жителей, мы — руки. Вместе нам всё по плечу, но только, если будем действовать сообща, а не играть в одни ворота, виня управляющую компанию.
Комментировать в соцсетях