Знаю, что не раз в газете писали о проблеме передачи показаний по воде в «Уралводоканал». И что никто не видит нарушений в том, что компания так организовала приём данных от населения, что люди, особенно пожилые, тратят время и нервы, чтобы это сделать.
24 февраля пытался передать показания по указанным в квитанции телефонам. На номер 2-79-84 звонил 27 раз – не дозвонился. На 2-13-89 – 29 раз, не дозвонился. На 2-80-50 – 23 раза, не дозвонился, а после обеда автоответчик сообщал, что «номер недоступен». По многоканальному телефону четыре раза звонил, но не мог ничего понять. Мне 83 года, компьютера нет.
Только на следующий день смог передать данные. И я ведь далеко не один такой.
Почему от Пермской ГРЭС остался ящик в КРЦ, и люди спокойно туда опускают записанный расход воды? За газ ежемесячно передаю показания без проблем. Потому что там порядок! Думают о людях и стараются, чтобы им было удобно.
Понимаю, «Уралводоканалу» не хочется возиться с бумажками, переписывать эти данные – им неудобно! А мне, плательщику, насколько удобно два дня тратить на то, чтобы дозвониться? Это их не волнует!
Местные власти дали отписку, чтобы жители сами решали с управляющими компаниями, как организовать передачу показаний. Ну разве это работа власти на пользу общества?
Считаю, что власть не должна отмахиваться от таких проблем. Это как раз в её полномочиях – собрать все стороны, обсудить, убедить, найти решение и проконтролировать!
Неужели по такому вопросу нужно обращаться к Президенту?..
П. Д. Пермяков
Комментировать в соцсетях