Полгода добрянская пенсионерка Лидия Северова жаловалась на затопление квартиры, но коммунальщики, по её мнению, не торопились исправлять ситуацию.
Сырость в квартире первого этажа по ул. Жуковского, 41, по словам женщины, появилась ещё летом, на потолке ванной и туалета не исчезали влажные грязные пятна, вода время от времени сочилась по вертикальной трубе стояка канализации.
Как говорит пенсионерка, она периодически обращалась в свою управляющую компанию «Стимул», несколько раз приходили представители, но неполадок… не обнаруживали.
– Без счёту обращалась, но ни шьют ни порют, – в сердцах машет она рукой, рассказывая о звонках в управляющую компанию. – Они на меня внимания не обращают. А я только ремонт недавно сделала.
Источник долговременной протечки, по всей видимости, – неисправность в квартире сверху, которую снимают мать с дочерью. Обращение к ним и к хозяйке квартиры действия не возымели.
14 января в управляющей компании Лидии Северовой сообщили, что специалисты ходили в квартиру второго этажа, неисправность устранили.
– А на следующий день потекло, в этот раз в основном в ванной, – продолжает женщина. – Опять начала звонить, обращалась в администрацию, хотела уж в Пермь ехать с жалобой.
22 января специалисты УК наконец-то снова вышли на место. В квартире на втором этаже нашли ещё одну неисправность: бордюрчик между ванной и стеной, закрывающий щель, отклеился. И вода, попадая на стену, стекала на пол и просачивалась на потолок ванной комнаты квартиры первого этажа. Приклеили бордюр на герметик, восстановили гидроизоляцию. Оба вида не входят в обязанности управляющей компании, поэтому владельцу квартиры придётся оплатить их из своего кармана.
Услуги ненадлежащего качества
Если в квартире повышенная влажность, присутствие грибков, промерзают стены, это говорит о несоответствующем санитарном, гигиеническом, эпидемиологическом состоянии жилья.
Куда пожаловаться
Если УК игнорирует обращения жильцов, следует обращаться:
● к директору управляющей компании или ТСЖ;
● в Жилищную инспекцию: 614010, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, 10а, офис 701.
Тел. 8 (342) 241-09-02, 241-14-45, 241-13-54, info@iggn.permkrai.ru;
● в Роспотребнадзор: 614016, г. Чусовой, ул. Сивкова, 5. Тел. 8 (34256) 547-58, 4-37-52, rospotrebnadzor-vto@yandex.ru;
● в местную администрацию: тел. 2-68-60;
● в суд.
Комментировать в соцсетях