ЖКХ-задачка

Полгода пенсионерка Лидия Северова жаловалась на затопление квартиры, но коммунальщики, по её мнению, не торопились исправлять ситуацию.
Жительница Добрянки Лидия Северова полгода жаловалась на протечки, прежде чем коммунальщики нашли причины и устранили их. / Фото автора

Полгода добрянская пенсионерка Лидия Северова жаловалась на затопление квартиры, но коммунальщики, по её мнению, не торопились исправлять ситуацию.

Сырость в квартире первого этажа по ул. Жуковского, 41, по словам женщины, появилась ещё летом, на потолке ванной и туалета не исчезали влажные грязные пятна, вода время от времени сочилась по вертикальной трубе стояка канализации.

Как говорит пенсионерка, она периодически обращалась в свою управляющую компанию «Стимул», несколько раз приходили представители, но неполадок… не обнаруживали.

– Без счёту обращалась, но ни шьют ни порют, – в сердцах машет она рукой, рассказывая о звонках в управляющую компанию. – Они на меня внимания не обращают. А я только ремонт недавно сделала.

Источник долговременной протечки, по всей видимости, – неисправность в квартире сверху, которую снимают мать с дочерью. Обращение к ним и к хозяйке квартиры действия  не возымели.

14 января в управляющей компании Лидии Северовой сообщили, что специалисты ходили в квартиру второго этажа, неисправность устранили.

– А на следующий день потекло, в этот раз в основном в ванной, – продолжает женщина. – Опять начала звонить, обращалась в администрацию, хотела уж в Пермь ехать с жалобой.

22 января специалисты УК наконец-то снова вышли на место. В квартире на втором этаже нашли ещё одну неисправность: бордюрчик между ванной и стеной, закрывающий щель, отклеился. И вода, попадая на стену, стекала на пол и просачивалась на потолок ванной комнаты квартиры первого этажа. Приклеили бордюр на герметик, восстановили гидроизоляцию. Оба вида не входят в обязанности управляющей компании, поэтому владельцу квартиры придётся оплатить их из своего кармана.

Услуги ненадлежащего качества

Если в квартире повышенная влажность, присутствие грибков, промерзают стены, это говорит о несоответствующем санитарном, гигиеническом, эпидемиологическом состоянии жилья.

Куда пожаловаться

Если УК игнорирует обращения жильцов, следует обращаться:

● к директору управляющей компании или ТСЖ;

● в Жилищную инспекцию: 614010, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, 10а, офис 701.
Тел. 8 (342) 241-09-02, 241-14-45, 241-13-54, info@iggn.permkrai.ru;

● в Роспотребнадзор: 614016, г. Чусовой, ул. Сивкова, 5. Тел. 8 (34256) 547-58, 4-37-52, rospotrebnadzor-vto@yandex.ru;

● в местную администрацию: тел. 2-68-60;

● в суд.


Поделиться:
Комментарии премодерируются, их появление на сайте может занять некоторое время.
Правила.